Sposoby płatności i prowizje
💳 Płatności w Look4dog Shop
Płatności na Look4dog Shop są bezpieczne, szybkie i wygodne. Nie pobieramy żadnych dodatkowych prowizji — cena, którą widzisz w koszyku, to cena, którą zapłacisz, niezależnie od wybranej formy płatności.
⚡ Płatności natychmiastowe (online)
Tradycyjny przelew bankowy
Jeśli wolisz tradycyjny sposób — możesz opłacić zamówienie zwykłym przelewem bankowym. Po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mailem dane do przelewu wraz z numerem zamówienia w tytule.
📦 Płatność przy odbiorze (za pobraniem)
Wolisz zapłacić dopiero przy odbiorze paczki? Wybierz opcję "płatność przy odbiorze" w koszyku — zapłacisz kurierowi gotówką lub kartą w momencie dostawy. Szczegóły kosztów znajdziesz na stronie dostaw.
🔒 Jak chronimy Twoje płatności?
Bezpieczeństwo Twoich danych to dla nas priorytet. Korzystamy z najnowszych technologii i partnerów, którym ufają miliony klientów.
- ✓ Szyfrowanie SSL — wszystkie dane przesyłane między Tobą a sklepem są szyfrowane (zielona kłódka w przeglądarce).
- ✓ 3D Secure — każda płatność kartą wymaga dodatkowej autoryzacji w Twojej aplikacji bankowej (kod SMS, biometria).
- ✓ Operatorzy płatności PCI DSS — Twoje dane karty nie są przechowywane na naszych serwerach. Obsługą płatności zajmują się certyfikowani partnerzy.
- ✓ IdoSell SuperBezpieczne™ — sklep działa na sprawdzonej platformie IdoSell, regularnie weryfikowanej pod kątem bezpieczeństwa.
- ✓ Błyskawiczne zwroty — w przypadku zwrotu produktu otrzymasz pełny zwrot wpłaconej kwoty natychmiast, maksymalnie w ciągu 2 dni roboczych.
❓ Najczęściej zadawane pytania
Czy pobieracie prowizję za płatność?
Nie. Cena, którą widzisz w koszyku, to cena, którą zapłacisz — niezależnie od wybranej metody płatności. Bez ukrytych kosztów, bez dopłat.
Czy moja płatność jest bezpieczna?
Tak. Korzystamy z szyfrowania SSL, 3D Secure dla kart oraz certyfikowanych operatorów płatności (PCI DSS). Twoje dane nigdy nie są przechowywane na naszych serwerach.
Kiedy zostanie wysłane zamówienie po opłaceniu?
Zamówienia opłacone do godziny 12:00 w dni robocze wysyłamy tego samego dnia. Płatności BLIK, kartą, online oraz Google/Apple Pay księgują się natychmiast — nie musisz nic robić, my widzimy płatność od razu. Przy przelewie tradycyjnym wysyłamy paczkę po zaksięgowaniu wpłaty (1-2 dni robocze).
Co zrobić, jeśli płatność nie przeszła?
Sprawdź czy środki nie zostały pobrane z konta — jeśli tak, ale nie widzisz płatności w sklepie, skontaktuj się z nami. Najczęściej wystarczy podać numer zamówienia i potwierdzenie przelewu. Jeśli środki nie zostały pobrane — możesz po prostu spróbować zapłacić ponownie.
Czy dostanę fakturę VAT?
Tak. Każde zamówienie jest dokumentowane fakturą VAT lub paragonem. Aby otrzymać fakturę, zaznacz odpowiednią opcję w koszyku i podaj dane firmy (NIP). Faktura zostanie wysłana e-mailem po wysłaniu zamówienia.
Czy mogę zapłacić częściami / na raty?
Obecnie nie oferujemy płatności ratalnej. Sklep przyjmuje płatności w pełnej kwocie zamówienia. Jeśli planujesz większe zakupy hurtowo — skontaktuj się z nami, postaramy się zaproponować rozwiązanie.
Jak długo trwa zwrot pieniędzy?
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwracanego towaru środki przekazujemy natychmiast — maksymalnie w ciągu 2 dni roboczych zwrot jest na Twoim koncie. Pieniądze wracają tą samą drogą, którą zostały wpłacone.
Czy płatność BLIK lub kartą działa na telefonie?
Tak — wszystkie metody działają zarówno na komputerze, jak i na telefonie. Na urządzeniach mobilnych szczególnie wygodne są BLIK, Google Pay i Apple Pay — płatność jednym dotknięciem, bez przepisywania danych.
Masz pytania o płatności?
Coś jest niejasne lub wystąpił problem z płatnością? Napisz do nas — odpowiadamy szybko.
📧 Napisz do nas